Оплата и доставка
Оплата заказа
Доставка заказа по Нижнему Новгороду и области
Доставка заказа в регионы
Подъем мебели в квартиру
Сборка мебели
Гарантии
Оплата заказа
За вашу покупку мы не берем предоплаты, если сумма заказанной вами мебели, ниже 25000 рублей. Если сумма заказа превышает 25000 рублей, предоплата составляет 20% от общей стоимости заказанного товара.
Работая с физическими и юридическими лицами, мы придерживаемся следующей схемы расчета:
- наличный расчет
При получении заказа вы производите его оплату нашему представителю только наличными. Проверяете полное наличие товара и получаете взамен полный сопровождающий пакет документов — товарный чек и накладную.
- безналичный расчет и предоплата
В течение 3 банковских дней вы производите оплату товара по счету. После того, как ваши денежные средства поступят на счет нашего магазина, заказ будет отправлен.
Доставка заказа по Нижнему Новгороду и области
Мы осуществляем доставку заказанного вами у нас товара в любой город России и Нижегородской области с 12 и до 20 часов только в будние дни. Вы получаете товар в удобное для вас время, в соответствии со сроками, предварительно согласованными с менеджером магазина.
Перед доставкой наш курьер заблаговременно свяжется с вами по указанным контактным телефонам. Пожалуйста, оставляйте ваши телефоны всегда включенными! Если курьерская служба не сможет с вами связаться, ваш товар не будет доставлен!
По Нижнему Новгороду и Дзержинску при сумме заказа от 10000 руб. вам привезут товар бесплатно до подъезда (если есть возможность подъехать). В случае, если стоимость заказа менее 10000 руб., стоимость доставки составит 250 руб.
Доставка заказанной вами мебели:
- Бор, Володарск, Кстово - 300 руб.
Оплата доставки заказа курьерской службой в другие города области производится из расчета 12 руб. за 1 км в обе стороны. Вывоз мебели может осуществляться из Нижнего Новгорода или Дзержинска.
При желании вы сможете вывезти мебель и самостоятельно, поставив в известность менеджера магазина заранее.
Вы имеете право изменить дату и время доставки приобретенного у нас товара или вовсе отменить заказ, но не позднее, чем за 5 часов до времени, оговоренного ранее. В случае несоблюдения этого пункта договора стоимость перенесенного или следующего заказа увеличивается на 200 руб. соответственно.
Для жителей регионов доставка новой мебели в составе сборных грузов считается более выгодным вариантом. Мы осуществляем доставку только после предварительной полной предоплаты, произведенной по безналичному расчету. После согласования с менеджером магазина необходимая для оплаты накладная будет выслана вам на указанный электронный ящик.
При стоимости заказа свыше 3500 рублей мы бесплатно осуществляем его доставку к месту расположения транспортной компании, осуществляющей дальнейшую перевозку мебели. Расходы на саму перевозку вы оплачиваете самостоятельно при получении товара в транспортной компании вашего города.
Мы поможем доставить вашу мебель до квартиры! Сопровождающая заказ бригада профессиональных грузчиков, которая полностью несет ответственность за свою работу, поднимет ваш товар на любой этаж дома с лифтом или без него.
Стоимость подъема рассчитывается поэтажно, с учетом типа и габаритов мебели.
Примерная стоимость подъема:
- в домах без лифта — 50 рублей за 1 упаковку на 1 этаж;
- в домах с работающим лифтом — 70 рублей за 1 упаковку до квартиры.
При доставке матрасов, мягкой или крупногабаритной мебели стоимость подъема рассчитывается по прейскуранту:
- в домах без лифта — 300 рублей на 1 этаж;
- в домах с лифтом — 400 рублей в квартиру.
Мы осуществляем сборку доставленной вам мебели в удобное для вас время или в течение ближайших 3 дней после доставки.
В Нижнем Новгороде и Дзержинске сборка оплачивается в сумме от 500 рублей за одно изделие, в пригороде — от 800 рублей и более.
Если товар куплен по акции, то скидка при оплате не учитывается, а расчет проводится, исходя из первоначальной стоимости купленного вами товара.
Сборки корпусной мебели оплачивается из расчета — 12-20% от стоимости мебели.
В случае стоимости сборки на сумму, меньшую 500 рублей, дополнительно оплачивается вызов сотрудника — 250 рублей в городе и 12 руб./км в пригороде (считается в обе стороны).
Гарантия качества товара и услуг
Фирма производитель устанавливает определенные сроки гарантии и несет все гарантийные обязательства.
Гарантийное обслуживание купленной у нас мебели производят специализированные сервисные центры фирм производителей мебели.
Претензии наших покупателей учитываются только при наличии договора-счета и талона на упаковку, который есть в упаковке каждого элемента мебели. Мы удовлетворяем все претензии в течение 3 — 7 дней. Вам стоит только позвонить нам по телефону или написать заявление на наш почтовый адрес.
Мы всегда рады вам помочь, и надеемся на взаимопонимание!